Aviso de Privacidad

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En cumplimiento a lo dispuesto por la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP), su Reglamento y los Lineamientos del Aviso de Privacidad emitidos por la autoridad competente, Evolución Digital (en adelante, el “Responsable”) pone a su disposición el presente Aviso de Privacidad.

1. Identidad y domicilio del Responsable

El Responsable del tratamiento de sus datos personales es Evolución Digital, con domicilio para oír y recibir notificaciones en: Calzada de la Viga 1898, Mexicaltzingo C.P. 09099 Iztapalapa, Ciudad de México.

Correo electrónico de contacto para temas de privacidad y derechos ARCO: ocastaneda@evoluciondigital.com.mx.

2. Datos personales que recabamos

Para las finalidades descritas en este Aviso, podemos recabar las siguientes categorías de datos personales:

  • Datos de identificación y contacto: nombre completo, correo electrónico y, en su caso, teléfono o empresa.
  • Datos de la solicitud: asunto y contenido del mensaje que usted envíe a través del formulario de contacto u otros canales.
  • Datos técnicos de navegación: dirección IP, tipo de navegador, dispositivo, páginas visitadas y cookies o tecnologías similares (ver sección de cookies).

No recabamos datos personales sensibles a través de este sitio web (por ejemplo, origen racial o étnico, estado de salud, creencias religiosas, afiliación sindical, opiniones políticas, preferencia sexual u otros datos análogos), salvo que usted los proporcione voluntariamente en el cuerpo de un mensaje; en ese caso le pedimos abstenerse de incluirlos.

3. Finalidades del tratamiento

3.1 Finalidades primarias (necesarias)

Sus datos personales serán tratados para las siguientes finalidades que dan origen y son necesarias para la relación solicitada:

  • Atender, dar seguimiento y responder a solicitudes de información, cotizaciones o contacto relacionadas con nuestros servicios.
  • Establecer comunicación con usted respecto a proyectos, servicios de desarrollo de software, aplicaciones web, móviles o soluciones tecnológicas.
  • Identificarle como interesado o cliente potencial y llevar el control interno de las solicitudes recibidas.
  • Cumplir obligaciones legales aplicables y atender requerimientos de autoridades competentes.

3.2 Finalidades secundarias (no necesarias)

De forma adicional, y solo si usted otorga su consentimiento, podremos utilizar sus datos para:

  • Enviarle información comercial, promocional o boletines sobre productos, servicios y novedades de Evolución Digital.
  • Realizar encuestas de satisfacción o estudios de mercado relacionados con nuestros servicios.

Si no desea que sus datos se utilicen para finalidades secundarias, puede indicarlo al momento de proporcionarlos o enviarnos un correo a ocastaneda@evoluciondigital.com.mx con el asunto “Limitación de uso de datos”. La negativa para finalidades secundarias no será motivo para negar los servicios o la atención de su solicitud.

4. Transferencias de datos personales

El Responsable no realiza transferencias de sus datos personales a terceros, nacionales o internacionales, salvo aquellas que resulten necesarias en los supuestos previstos por el artículo 37 de la LFPDPPP (por ejemplo, cuando sea exigido por ley o por autoridad competente), o cuando cuente con su consentimiento previo.

Para la operación del sitio y el envío de correos derivados del formulario de contacto, podremos utilizar proveedores de servicios de hosting y/o correo electrónico que actúan como encargados del tratamiento, sujetos a obligaciones de confidencialidad y de uso limitado a las instrucciones del Responsable.

5. Medios para ejercer los derechos ARCO

Usted tiene derecho a Acceder, Rectificar, Cancelar u Oponerse al tratamiento de sus datos personales (derechos ARCO), así como a revocar el consentimiento que para tal fin nos haya otorgado, en los términos de la LFPDPPP.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, deberá presentar una solicitud al correo ocastaneda@evoluciondigital.com.mx, con el asunto “Solicitud ARCO”, incluyendo al menos:

  • Nombre completo del titular y medio para comunicarle la respuesta (correo electrónico).
  • Documentos que acrediten su identidad o, en su caso, la representación legal.
  • Descripción clara de los datos respecto de los cuales busca ejercer sus derechos y el derecho concreto que desea ejercer.
  • Cualquier elemento o documento que facilite la localización de los datos personales.

El Responsable comunicará la determinación adoptada en un plazo máximo de 20 (veinte) días hábiles contados a partir de la recepción de la solicitud. Si resulta procedente, se hará efectiva dentro de los 15 (quince) días hábiles siguientes a la comunicación de la respuesta, de conformidad con la LFPDPPP y su Reglamento. Dichos plazos podrán ampliarse una sola vez por un periodo igual cuando así lo justifiquen las circunstancias del caso.

6. Revocación del consentimiento

Usted puede revocar el consentimiento otorgado para el tratamiento de sus datos personales en cualquier momento, sin que ello afecte la licitud del tratamiento efectuado previamente. Para ello, envíe su solicitud al mismo correo y con los mismos requisitos señalados en la sección de derechos ARCO. Tenga en cuenta que, en ciertos casos, no podremos concluir el uso inmediato de los datos (por ejemplo, cuando exista una obligación legal de conservarlos).

7. Limitación del uso y/o divulgación de sus datos

Puede limitar el uso o divulgación de sus datos personales mediante:

8. Uso de cookies y tecnologías similares

Este sitio puede utilizar cookies u otras tecnologías que permiten recabar información de manera automática para mejorar la experiencia de navegación, analizar el uso del sitio y recordar preferencias. Usted puede deshabilitar o eliminar las cookies desde la configuración de su navegador; no obstante, algunas funcionalidades del sitio podrían verse limitadas.

9. Conservación de los datos

Conservaremos sus datos personales durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades descritas, y posteriormente durante los plazos que establezcan las disposiciones legales aplicables o hasta que ejerza sus derechos de cancelación u oposición, cuando proceda.

10. Medidas de seguridad

El Responsable implementa medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas razonables para proteger sus datos personales contra daño, pérdida, alteración, destrucción o uso, acceso o tratamiento no autorizados, de conformidad con la LFPDPPP y su Reglamento.

11. Cambios al Aviso de Privacidad

El presente Aviso de Privacidad puede sufrir modificaciones, cambios o actualizaciones derivadas de nuevos requerimientos legales, de nuestras propias necesidades o de prácticas de privacidad. Cualquier modificación estará disponible a través de este sitio web en la sección Aviso de Privacidad, indicando la fecha de la última actualización.

12. Consentimiento

Al proporcionar sus datos personales a través del formulario de contacto u otros medios, y al marcar la casilla de aceptación correspondiente, usted manifiesta haber leído y comprendido el presente Aviso de Privacidad y otorga su consentimiento para el tratamiento de sus datos conforme a las finalidades aquí descritas, en los términos de la LFPDPPP.

13. Autoridad competente

Si considera que su derecho a la protección de datos personales ha sido lesionado por alguna conducta de nuestros empleados o de nuestras actuaciones o respuestas, puede presentar una queja o denuncia ante el Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos Personales (INAI) o la autoridad que en su momento resulte competente: https://home.inai.org.mx/.

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